▇安装培训:
1设备到用户现场后,公司工程技术人员进行现场指导安装,免费调试。
2设备安装调试好后,对需方操作使用人员进行免费培训,拉力试验机销售,对设备基本原理、软件使用、操作、维护等的理解及应用进行培训,拉力试验机,并达到用户操作人员能独立操作,维修人员能进行基本的维修服务。
3免费培训时间:2~3天;免费培训人数:2~3人。
▇售后服务:
1整套设备的保修期为一年,一年后设备终身保修。以优惠价为用户提供易损件,保修期外的维修只收本费。
2产品终身维修,对用户的建议及时反馈处理。
3供货时同时提供产品说明书、合格证书、装箱单、产品检验证书等相关资料。
4对用户服务反馈,4小时内提供问题解决方案;根据需要能在24小时内到达用户现场。
5采取主动式服务,每年不定期电话或上门走访用户。
6凭借公司强大的研发力量,不断地为用户提供新版的免费升级软件。
测量控制系统:晟威WDW-5C微机控制电子试验机采用我公司自主开发的先进的测量控制系统(美产32位浮点式DSP芯片)、美国世铨精密负荷传感器、日本欧姆龙光电编码器、国产品牌引伸计与计算机、打印机、日产松下伺服电机,拉力试验机,形成数字闭环测量控制系统,从而实现试验过程的自动控制,各种数量的自动测量、处理,实现数据的存储、打印。
▇售后服务:
1整机保修一年。
2产品终身维修,对用户的建议及时反馈处理。
3设备到用户现场后,公司工程技术人员进行现场指导安装,免费调试,并对操作人员进行培训。
4对用户服务反馈,2小时内提供问题解决方案;根据需要能够在24小时内到达用户现场。
▇制造标准:1本试验机依据GB/T2611-2007《试验机通用技术要求》和GB/T16491-1996《电子式试验机》标准制造。依据JJG139《拉力、压力和试验机》计量检定规程验收。